Kvalitetsledelse betaler sig
Af forfatter jørgen biegel
Denne publikation udspringer af undren over, den voldsomme udbredelse ISO 9000-serien og certificering fik i industrien gennem 1990’erne og frem til i dag. Da ISO 9000-bølgen tog fart, førte den en slags nyt liv med sig i virksomhederne. Processer blev endevendt, nye initiativer blev taget på kvalitetsfronten, og hele organisationen blev påvirket.
Publikationen fortæller om, hvad der skete i virksomhederne, da de mødte kvalitetsbegrebet i form af ISO 9000-serien og opbyggede et formelt kvalitetssystem, som blev en del af virksomhedernes hverdag. Dette system lægger beslag på mange ressourcer og koster mange penge.
Publikationen giver indsigt i hvorfor tiltag, baseret på ISO 9000 standarderne blev iværksat, hvordan kvalitets- og organisationsbegreber blev forstået samt hvilke hindringer, der er for implementering af effektive kvalitetssystemer.
Publikationen underbygger antagelsen, at det betaler sig at implementere effektive kvalitetssystemer. Forskningsresultaterne opmuntrer virksomhedsledere til at implementere effektive kvalitetssystemer, fordi det betaler sig. Resultaterne udpeger også hindringer, som virksomhederne skal rydde af vejen for at implementere effektive kvalitetssystemer.
Publikationen bidrager med ny viden på tre områder: Hvad der skete, da ISO 9000 ramte danske virksomheder. Samspillet mellem politikker for kvalitetsinitiativer vedtaget af EF, fremkomsten af ISO 9000 standarderne og kvalitetstiltag i industrivirksomheder. Hindringer for implementering af effektive kvalitetssystemer.
Publikationens målgrupper er følgende:
- Virksomheder der er ISO 9001 certificeret, men savner større effekt
- Virksomheder der er kørt i stå i processen (”op på hesten igen”)
- Virksomheder der overvejer certificering, herunder også tvivlere (”kan det kan betale sig?”)
- Certificerende og akkrediterende organer (navnlig vedr. ISO 9001)
- Virksomheder, der arbejder med kvalitetsudvikling, men benytter andre modeller end ISO 9001
- Forskere, der underviser i og beskæftiger sig med kvalitets- og organisationsudvikling
- Lærere på college, tekniske skoler, handelsskoler m.fl., der underviser i kvalitetsudvikling
- Personer, som interesserer sig for udviklingen i kvalitetsforståelsen fra 1950
og frem - Personer, som interesserer sig for samfundsudvikling vedr. teknisk regulering
(herunder EF/EU) - Personer, som interesserer sig for liv og udvikling i små og mellemstore industrivirksomheder
Om forfatteren
Forfatteren er svagstrømsingeniør Jørgen Biegel fra TEKKVA Consult, som er et rådgivende ingeniørfirma inden for udvikling og implementering af kvalitetssystemer placeret i forskerparken NOVI.
Har tidligere været ansat som ingeniør på Elektronikcentralen (DELTA), som kvalitetschef hos Printca A/S og Aalborg Boilers og som adjunkt og ekstern lektor på Institut for Elektroniske Systemer samt tilknyttet fagekspert hos
Det Norske Veritas og Force Certification vedr. certificering af kvalitetssystemer.
Har skrevet en række bøger. Bl.a. Procesforbedringer med CMM, Elektronikudvikling, Softwareudvikling, Kvalitetsarbejde og Kvalitetsstyring i Japan.
-
Denne publikation udspringer af undren over, den voldsomme udbredelse ISO 9000-serien og certificering fik i industrien gennem 1990’erne og frem til i dag. Da ISO 9000-bølgen tog fart, førte den en slags nyt liv med sig i virksomhederne. Processer blev endevendt, nye initiativer blev taget på kvalitetsfronten, og hele organisationen blev påvirket.
Publikationen fortæller om, hvad der skete i virksomhederne, da de mødte kvalitetsbegrebet i form af ISO 9000-serien og opbyggede et formelt kvalitetssystem, som blev en del af virksomhedernes hverdag. Dette system lægger beslag på mange ressourcer og koster mange penge.
Publikationen giver indsigt i hvorfor tiltag, baseret på ISO 9000 standarderne blev iværksat, hvordan kvalitets- og organisationsbegreber blev forstået samt hvilke hindringer, der er for implementering af effektive kvalitetssystemer.
Publikationen underbygger antagelsen, at det betaler sig at implementere effektive kvalitetssystemer. Forskningsresultaterne opmuntrer virksomhedsledere til at implementere effektive kvalitetssystemer, fordi det betaler sig. Resultaterne udpeger også hindringer, som virksomhederne skal rydde af vejen for at implementere effektive kvalitetssystemer.
Publikationen bidrager med ny viden på tre områder: Hvad der skete, da ISO 9000 ramte danske virksomheder. Samspillet mellem politikker for kvalitetsinitiativer vedtaget af EF, fremkomsten af ISO 9000 standarderne og kvalitetstiltag i industrivirksomheder. Hindringer for implementering af effektive kvalitetssystemer.
Publikationens målgrupper er følgende:- Virksomheder der er ISO 9001 certificeret, men savner større effekt
- Virksomheder der er kørt i stå i processen (”op på hesten igen”)
- Virksomheder der overvejer certificering, herunder også tvivlere (”kan det kan betale sig?”)
- Certificerende og akkrediterende organer (navnlig vedr. ISO 9001)
- Virksomheder, der arbejder med kvalitetsudvikling, men benytter andre modeller end ISO 9001
- Forskere, der underviser i og beskæftiger sig med kvalitets- og organisationsudvikling
- Lærere på college, tekniske skoler, handelsskoler m.fl., der underviser i kvalitetsudvikling
- Personer, som interesserer sig for udviklingen i kvalitetsforståelsen fra 1950
og frem - Personer, som interesserer sig for samfundsudvikling vedr. teknisk regulering
(herunder EF/EU) - Personer, som interesserer sig for liv og udvikling i små og mellemstore industrivirksomheder
Om forfatteren
Forfatteren er svagstrømsingeniør Jørgen Biegel fra TEKKVA Consult, som er et rådgivende ingeniørfirma inden for udvikling og implementering af kvalitetssystemer placeret i forskerparken NOVI.Har tidligere været ansat som ingeniør på Elektronikcentralen (DELTA), som kvalitetschef hos Printca A/S og Aalborg Boilers og som adjunkt og ekstern lektor på Institut for Elektroniske Systemer samt tilknyttet fagekspert hos
Det Norske Veritas og Force Certification vedr. certificering af kvalitetssystemer.Har skrevet en række bøger. Bl.a. Procesforbedringer med CMM, Elektronikudvikling, Softwareudvikling, Kvalitetsarbejde og Kvalitetsstyring i Japan.
-
Antal sider
478
isbn
978-87-7112-403-3
Udgave
1. udgave
Udgivelsesår
2015
-
Filnavn Download